Красноярск

Директор, администратор, управляющий магазином/отделом 40000 руб.

e 19.12.2019

Екатерина Сергеевна

Основной город
Красноярск
Желаемая зарплата
40000 руб.
Желаемый график
полный рабочий день
Родилась
11 ноября 1982 г. (37 лет)
Пол
Женский
Отношение к курению
не курю
Водительские права
Нет
Место работы
Красноярск
Готова к командировкам

Опыт работы

Март 2019 - настоящее время
Ведущий менеджер по туризму — Франчайзинговый офис "Пегас Туристик" ООО "Офис Продаж"
Обязанности:
* Работа с заявками фирмы.
* Подбор, оформление, расчет, продажа индивидуальных и пакетных туров.
* Консультации и предоставление клиентам актуальной и достоверной информации
по специфике стран, отелей, экскурсионных программ.
* Сопровождение клиентов во время отпуска, а так же по возвращению.
* Ведение соц.сетей, привлечение клиентов.
* Работа с документацией.
* Оформление виз, работа с консульствами и визовыми центрами.
* Работа с соц.сетями и сайтом компании.
* Финансовая отчетность.
Июнь 2018 - Март 2019
Руководитель офиса — "Горящие туры" ООО "Бэст Тревел"
Обязанности:
* Управление офисом.
* Подбор и обучение сотрудников.
* Планирование, организация, контроль работы офиса.
* Предоставления отчетности
* Работа с заявками фирмы.
* Подбор, оформление, расчет, продажа индивидуальных и пакетных туров.
* Консультации и предоставление клиентам актуальной и достоверной информации
по специфике стран, отелей, экскурсионных программ.
* Сопровождение клиентов во время отпуска, а так же по возвращению.
* Ведение соц.сетей, привлечение клиентов.
* Работа с документацией.
* Оформление виз, работа с консульствами и визовыми центрами.
* Работа с соц.сетями и сайтом компании.
* Финансовая отчетность.
* Оплата заявок.
Февраль 2016 - Май 2018
Менеджер интернет-магазина японских и корейских товаров — ООО "Джейден"
* Консультирование клиентов по наличию, ассортименту товара, его характеристикам и способах применения ;
* Прием и обработка заказов;
* Согласование и выставление счетов на оплату (наличный, безналичный расчет) ;
* Согласование доставки. ;
* Консультирование по телефону, e-mail, мессенджерах и социальных сетях. ;
* Контроль соответствия ассортимента и наличия товара на складе и сайте. ;
* Контроль цен, обновление их на сайте, проведение распродаж и акций. ;
* Мониторинг розничных цен у конкурентов.
* Взаимодействие с курьерским отделом.
* Составление отчетности для руководства.
Май 2003 - Август 2017
Руководитель розничной сети — ИП Жебриков Д.Н. (г. Норильск)
Сеть магазинов «Товары для дома» и парфюмерно-косметических отделов.
Обязанности:
* Организация работы торговых точек, в том числе установление графика, составление нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней. ;
* Прием и увольнение сотрудников на работу. ;
* Распределение обязанностей среди сотрудников, выдача и оформление отдельных поручений, указаний и приказов. ;
* Составление планов работы, донесение их до сведения сотрудников и контроль их выполнения. ;
* Ведение переговоров с поставщиками и клиентами. ;
* Поиск поставщиков, ведение переговоров по взаимовыгодному сотрудничеству, заключение договоров. ;
* Взаимодействие с проверяющими инстанциями, ИФНС России. ;
* Построение и наработка клиентской базы, введение и реализация программ лояльности. ;
* Формирование ассортимента товаров согласно покупательскому спросу. ;
* Введение новых брендов на рынок продаж, презентация и продвижение товара до конечного потребителя. ;
* Прием товаров, проведение инвентаризации.
Декабрь 2012 - Декабрь 2014
Администратор пунктов выдачи — ООО "Сотмаркет" (г. Норильск)
Должность: Администратор пунктов выдачи заказов на территории г. Норильска.
Обязанности:
* Организация работы офисов.
* Работа с персоналом и клиентами.
* Прием, обработка, выдача заказов.
* Оформление возвратов и отправка товара.
* Финансовая отчетность.
Апрель 1997 - Май 2003
Продавец продовольственных товаров — ИП Максименко С.В. (г. Норильск)
• Подготовка товаров к последующей реализации, расфасовка, упаковка и выкладка товаров.
• Расчёт конечной стоимости товара, расчет покупателей на кассе.
• Контроль над своевременной поставкой в торговый зал необходимых товаров, обеспечения их хранение.

Сведения об образовании

2019 - 2019
Центр повышения квалификации "Пегас Туристик" (Менеджер по туризму)
Факультет: . (Дистанционная форма обучения)
Специальность:
Менеджер по туризму
2000 - 2003
Ачинский торгово-экономический техникум (Бухгалтер)
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит (Заочная форма обучения)
Специальность:
Бухгалтер
1999 - 2000
Центр государственного образования (Секретарь-референт)
Факультет: . (Очная форма обучения)
Специальность:
Секретарь-референт

Навыки

  • Розничная торговля
  • Управление продажами
  • Управление персоналом
  • Активные продажи
  • Ведение переговоров
  • 1С: Торговля и склад
  • Пользователь ПК
  • Управление командой

Дополнительная информация

Личные качества:
Коммуникабельная, ответственная, серьезностью отношусь к поставленным задачам руководства, строго соблюдаю конфиденциальность и коммерческую тайну предприятия, стрессоустойчивая. Вредных привычек нет, не курю
← Назад к списку резюме